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Clientes exigentes, concorrentes agressivos, comoditização acelerada e guerra de preços. Soa familiar? O Mundo das Vendas Consultivas está cada vez mais desafiador. O cliente está com dificuldade em enxergar diferencial competitivo entre os seus diversos fornecedores e, naturalmente, acaba comprando do mais barato.
Vendas consultivas: faça boas perguntas aos clientes

E como superar este ceticismo?

Na Paixão por Vendas | Universidade das Vendas e PPVLaw não acreditamos em bala de prata, principalmente em vendas consultivas. Mas, há uma habilidade que será cada vez mais essencial para este tipo de venda: saber fazer boas perguntas.

Não é sobre encher o cliente de diversas perguntas sem conexão.

É sobre fazer perguntas cirúrgicas, que ampliem a conversa, permitindo um entendimento mais profundo das necessidades consideradas e não consideradas dos seus clientes.

Então, questione-se: a sua força de vendas está atuando como um garçom, simplesmente anotando pedidos, ou está efetivamente ajudando o cliente a desafiar o status quo, por meio de perguntas que o ajudem a repensar o próprio negócio?

Bruno Strunz
Bruno Strunz
Sócio da PPV Law, Bacharel pela PUC/SP (Direito) com Pós-Graduação em Direito Societário pela FGV/GVLaw. Possui anos de experiência em grandes escritórios de advocacia no Brasil, bem como em renomadas empresas. Atou no Departamento Jurídico da Volkswagen AG (Alemanha) e na Ambev, no Departamento Jurídico (Societário/M&A) e na Diretoria de Vendas. Antes de se tornar sócio da PPV Law, era um dos societários responsáveis pela área Empresarial do WZ Advogados. Foi considerado um dos Advogados Mais Admirados do Brasil pela Análise Advocacia 500. E, acima de tudo, o Bruno não acredita em talento! É um grande entusiasta do poder transformador da Educação de alta qualidade, com disciplina, foco e execução. Tudo isso para incrementar as vendas e o posicionamento competitivo dos nossos clientes.

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